Politique de confidentialité

La politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 01/03/2022.

La politique de confidentialité a été créée mis en ligne la 1ère fois le 13/04/2021 et mise à jour pour la dernière fois le 15/04/2021.

1. Introduction

La confidentialité des visiteurs de notre site web est très importante à nos yeux, et nous nous engageons à la protéger. Cette politique détaille ce que nous faisons de vos informations personnelles. Consentir à notre utilisation de cookies en accord avec cette politique lors de votre première visite de notre site web nous permet d’utiliser des cookies à chaque fois que vous consultez notre site.

Lexique :

  • Site : le site internet (web) Chung-yan Food
  • Auteur : l’auteur du Site ou du titulaire des droits sur ce contenu
  • Propriétaire : Propriétaire du site Chung-yan Food

2. Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site est : https://chungyanfood.hengert.fr.

Pour plus de détail cf. Mentions légales

3. Collecte et utilisation des données

Quelles-sont les informations que nous recueillons?

Vous trouverez ci-dessous les différents types d’informations que nous pouvons recueillir.

  • Données recueillies indirectement : Les informations non identifiées et non identifiables, qui peuvent être fournies par vous lors du processus d’enregistrement ou recueillies lorsque vous utilisez nos services (les « Informations non personnelles »). Les informations non personnelles ne nous permettent pas d’identifier la personne auprès de qui elles ont été recueillies. Les Informations non personnelles que nous recueillons consistent principalement en des informations techniques et des informations d’utilisation agrégées.
  • Données à caractère personnelle : Les informations permettant de vous identifier individuellement, c’est-à-dire les informations qui vous identifient ou qui peuvent, moyennant un effort raisonnable, vous identifier (les « Informations personnelles »). Les Informations personnelles que nous recueillons par le biais de nos services sont notamment le nom, l’adresse e-mail, l’adresse, le numéro de téléphone, l’adresse IP ou d’autres informations demandées à chaque fois que nécessaire. Si nous combinons des Informations personnelles avec des Informations non personnelles, nous traiterons les informations combinées comme des Informations personnelles aussi longtemps qu’elles resteront combinées.

Comment nous recueillons les informations?

Vous trouverez ci-dessous les principales méthodes que nous utilisons pour recueillir des informations, lorsque vous visitez notre Site :

  • Nous recueillons des informations lorsque vous utilisez notre Site. Lorsque vous visitez nos Site et utilisez nos services, nous pouvons recueillir, collecter et enregistrer ces utilisations, sessions et informations connexes.
  • Nous recueillons les informations que vous nous fournissez volontairement. Par exemple, nous recueillons les informations que vous nous fournissez lorsque vous nous contactez directement par n’importe quel canal de communication (par exemple lorsque vous nous envoyez un e-mail contenant un commentaire ou un retour d’information).
  • Nous pouvons recueillir des informations auprès de sources tierces, tel que décrit ci-dessous.
  • Nous recueillons les informations que vous nous fournissez si vous vous connectez à nos Services par le biais de services tiers comme Facebook ou Google.

Pourquoi nous recueillons vos informations personnelles?

Les informations personnelles qui nous sont fournies par le biais de notre Site seront utilisées dans les objectifs décrits dans cette politique ou dans les pages du site pertinentes. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour :

  • Administrer notre Site ;
  • Développer, personnaliser et améliorer notre Site
  • Permettre votre utilisation des services proposés sur notre site web ;
  • Répondre à vos réactions, demandes et requêtes et vous apporter notre assistance
  • Pour analyser les schémas de demande et d’utilisation
  • À d’autres fins internes, de recherche ou de statistiques
  • Pour renforcer nos capacités en matière de sécurité des données et de prévention de la fraude
  • Pour enquêter sur les éventuelles violations, faire respecter nos conditions ou nos politiques, ou se conformer à une loi, une réglementation ou une autorité gouvernementale applicable.
  • Pour vous envoyer des mises à jour, des avis, des documents promotionnels et d’autres informations concernant notre Site. Si nous vous envoyons des e-mails marketing, vous pouvez choisir de ne plus les recevoir en cliquant sur le lien de désabonnement que ces e-mails contiennent.

Avant de nous divulguer des informations personnelles vous concernant ou concernant une autre personne, vous devez consentir ou devez obtenir le consentement de ladite personne en ce qui concerne la divulgation et le traitement de ces informations personnelles selon les termes de cette politique.

Si vous soumettez des informations personnelles sur notre site web dans le but de les publier, nous les publierons et pourrons utiliser ces informations conformément aux autorisations que vous nous accordez.

Sans votre consentement explicite, nous ne fournirons pas vos informations personnelles à des tierces parties pour leur marketing direct, ni celui d’autres tierces parties.

4. Formulaire de contact ou par directement par email

Collecte d’informations personnelles

Vous nous communiquez des informations personnelles lorsque vous nous envoyez des messages directement par e-mail ou sur notre site web, y compris leurs contenus et leurs métadonnées ;

Et lorsque vous nous écrivez dans la page de Contact, les informations personnelles suivantes sont collectées : votre nom, prénom, E-mail, message

Utilisations de vos informations personnelles

Nous vous envoyons des informations par e-mail que vous avez expressément demandées par le bais du formulaire de contact ou directement par e-mail ;

5. Commentaires

Collecte d’informations personnelles

Quand vous laissez un commentaire sur notre Site, les données inscrites dans le formulaire de commentaire (nom, E-mail, commentaire), mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de messagerie (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.

Utilisations de vos informations personnelles

Le système de gestion des commentaires permet de vous envoyer des notifications par e-mail si vous avez écrit un commentaire.

Vous recevrez des notifications de suivi des commentaires par e-mail si vous avez expressément demandées de vous y abonnez. Vous pouvez également vous désabonnez à tout moment en sélectionnant sur le lien concerné dans la zone de commentaire ;

Vous pouvez également gérer vos contenus de commentaire, en cliquant sur l’icône « Mon contenu et mes réglages ».

Comme l’est indiqué dans les conditions générales paragraphe sur le « Contenu publié par vous » : nous nous réservons le droit d’examiner le contenu et de surveiller toute utilisation et activité sur notre Site, et de supprimer ou de rejeter tout contenu à notre seule discrétion.

6. « J’aime » ou « Je n’aime pas » une publication

Vous pouvez aussi choisir de mettre un « J’aime » par le biais du pouce sur la publication concernée ou l’enlever en le désélectionnant. Votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés. Cela permet au système de détecter que ce soit la même personne qui souhaite d’aimer ou non la publication.

7.Newsletter

Collecte d’informations personnelles

Lorsque vous souscrivez à la Newsletter pour recevoir des informations sur notre activité par E-mail, les données personnelles qui sont collectées sont les suivants : nom, prénom, E-mail.

Utilisations de vos informations personnelles

Nous utilisons Mailchimp en tant que plateforme marketing. En soumettant le formulaire de la Newsletter, vous reconnaissez que les informations que vous allez fournir seront transmises à Mailchimp en sa qualité de processeur de données ; et ce conformément à ses conditions générales d’utilisation.

Vous pouvez nous informer à tout moment de votre volonté de ne plus recevoir notre Newsletter – vous pouvez vous désabonnez directement par le lien de désabonnement dans les mails de newsletter.

8.Médias

Si vous êtes un utilisateur ou une utilisatrice enregistrée et que vous téléversez des images sur le Site, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les visiteurs de votre site web peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.

9.Cookies

La navigation sur le site Chung-yan Food est susceptible de provoquer l’installation de cookie(s) sur l’ordinateur de l’utilisateur. Un cookie est un fichier de petite taille, qui ne permet pas l’identification de l’utilisateur, mais qui enregistre des informations relatives à la navigation d’un ordinateur sur un site. Les données ainsi obtenues visent à faciliter la navigation ultérieure sur le site.

Nous pouvons utiliser les cookies pour :

  • Reconnaître un ordinateur lorsqu’un utilisateur consulte le site web
  • Suivre les utilisateurs lors de leur navigation sur le site web
  • Améliorer l’utilisation d’un site web
  • Analyser l’utilisation du site web
  • Administrer le site web
  • Empêcher la fraude et améliorer la sécurité du site web
  • Personnaliser le site web pour chaque utilisateur
  • Envoyer des publicités ciblées pouvant intéresser certains utilisateurs

Le refus d’installation d’un cookie peut entraîner l’impossibilité d’accéder à certains services. L’utilisateur peut toutefois configurer son ordinateur de la manière suivante, pour refuser l’installation des cookies (La manière de d’accéder à la désinstallation peut varier en fonction des différentes versions des navigateurs) :

  • Sous Internet Explorer : vous pouvez bloquer les cookies en utilisant les paramètres de remplacement de la gestion des cookies disponibles en cliquant sur « Outils », « Options internet », « Confidentialité » puis « Avancé » ;
  • Sous Firefox : en haut de la fenêtre du navigateur, cliquez sur le bouton « Outils », puis allez dans l’onglet « Options ». Cliquez sur l’onglet « Vie privée et sécurité ». Sélectionnez dans vie privée le paramètres « Personnalisés ». Et faut sélectionnez le blocage des cookies. Vous pouvez aussi sélectionnez « Supprimer les cookies et les données des sites à la fermeture de Firefox »
  • Sous Safari : En haut à droite du navigateur sur le pictogramme de menu (symbolisé par un rouage), sélectionnez « Paramètres », cliquez sur « Afficher les paramètres avancés ». Dans la section « Confidentialité », cliquez sur « Paramètres de contenu ». Dans la section « Cookies », vous pouvez bloquer les cookies.
  • Sous Chrome : En haut à droite du navigateur sur le pictogramme de menu (symbolisé par trois lignes horizontales), sélectionnez « Paramètres » et cliquez sur « Afficher les paramètres avancés ». Dans la section « Confidentialité », cliquez sur « Préférences ». Dans l’onglet « Confidentialité », vous pouvez bloquer les cookies.
  • Sous Microsoft Edge : En haut à droite du navigateur sur le pictogramme de menu (symbolisé par trois petits points horizontales), sélectionnez « Paramètres » et cliquez sur « Cookies et données stockés ». Sélectionnez « Gérer et supprimer les cookies et les données du site », et sélectionnez le blocage des cookies.

Notre page de Politique de cookies est généré grâce à l’extension « Complianz GDPR Cookie Consent ». Cette extension ne traite aucune information personnellement identifiable. Il permet de générer les cookies utilisés sur notre Site. Vous pouvez trouver leur déclaration de confidentialité ici.

Vous trouverez plus de détails sur notre politique des cookies en allant sur la page Politique de cookies.

10. Statistiques et mesures d’audience

Les outils de statistiques que le Site utilise pour vos mesures d’audience est Google Analytics. Pour plus d’information voir le paragraphe sur Google Analytics dans notre Politique de cookies.

11. Anti-spam

Les spams sont des courriels indésirables est une communication électronique non sollicitée, en premier lieu via le courrier électronique. Il s’agit en général d’envois en grande quantité effectués à des fins publicitaires.

Le Site utilise l’extension Akismet et Recaptcha pour traiter les spams.

  • Akismet:

Nous récoltons des informations sur les visiteurs qui laissent des commentaires sur les sites utilisant Akismet, notre service contre les indésirables. Les informations récoltées dépendent des réglages Akismet sur le site, et incluent généralement l’adresse IP des commentateurs, l’agent utilisateur, le référent et l’URL du site (ainsi que d’autres informations fournies directement par le commentateur comme son nom, prénom, adresse e-mail et son commentaire).

Si vous le souhaitez, vous pouvez voir leur Politique de confidentialité.

  • reCAPTCHA:

Notre site utilise reCAPTCHA, un système de détection automatisée par les tests CAPTCHA. Ces tests sont des questions posées basés sur la reconnaissance de caractères, pictogrammes ou sons, à la portée des humains mais pas des programmes informatiques malveillants. Aujourd’hui il s’agit d’une case à cocher, suivie, si jugé nécessaire par le robot, par un CAPTCHA de reconnaissance d’images.

Si vous le souhaitez, vous pouvez voir leur Politique de confidentialité.

12. Sites Web Tiers

Notre Site contient des liens hypertextes menant vers des sites web tiers et des informations les concernant. Nous n’avons aucun contrôle sur ces sites, et ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité ni de leurs pratiques.

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Cette extension permet aux utilisateurs de partager les publications du Site sur d’autres réseaux sociaux ou autres : Facebook, Twitter, Pinterest, Linkedin, Messenger, par mail, par Gmail, ou encore WhatsApp. L’utilisateur devra se connecter avec leur compte utilisateur.

Cette extension permet de gérer les commentaires dans WordPress. WpDiscuz propose la connexion via des réseaux sociaux. Le Site a donc activé la possibilité aux utilisateurs de se connecter en accédant aux icônes de connexion via Gmail ou Facebook ou WordPress.org. En vous connectant via leur plateforme, vous reconnaissez que les informations que vous allez fournir seront récupérés sur WpDiscuz afin que vous poussiez commenter les publications avec votre compte des réseaux sociaux ; et ce conformément à ses conditions générales d’utilisation. (Remarque : le consentement lié aux cookies n’est pas ajouté ici car elle fait partie intégrante des conditions générales de notre Site).

Nous utilisons Mailchimp en tant que plateforme marketing. En soumettant le formulaire de la Newsletter, vous reconnaissez que les informations que vous allez fournir seront transmises à Mailchimp en sa qualité de processeur de données ; et ce conformément à ses conditions générales d’utilisation.

13. Conservation de vos informations personnelles

Ce paragraphe détaille nos politiques de conservation des données et nos procédures, conçues pour nous aider à nous conformer à nos obligations légales concernant la conservation et la suppression d’informations personnelles.

Les informations personnelles que nous traitons à quelque fin que ce soit ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire à cette fin ou à ces fins.

La durée de conservation des messages et des contacts envoyés via le formulaire de contact est de 3ans

La durée de conservation des contacts stockés sur notre Site sera de : 365 jours

Expiration de la bannière de cookies : 365 jours

Dans les commentaires, la durée de conservation des informations d’identification de l’intervenant invité dans les cookies du navigateur pendant 365 jours

  • Commentaire : WpDiscuz

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

WpDiscuz vous permet de gérer directement vos commentaires sur notre Site, de vous désabonner des notifications ou encore de demander la suppression de votre compte utilisateur sur notre Site lors de votre connexion par les réseaux sociaux.

Vous pouvez aussi aller sur la page suivante pour demander de supprimer les données personnelles : Export ou suppression des données personnel.

  • Formulaire d’inscription sur notre Site

Actuellement, il n’y a pas d’espace d’inscription de compte utilisateur sur notre site. Mais si cela vient à être mis en place pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’inscrivent sur notre site (si cela est possible), nous stockerons les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur·ice). Vous pourrez demander de supprimer les données personnelles : Export ou suppression des données personnel.

  • Newsletter: Mailchimp

Vos données sont normalement conservées indéfiniment sur la plateform Mailchimp. Vous pouvez à tout moment les supprimer en vous désabonnant via leur lien sur les mails que vous recevez.

14. Sécurité des données et droits que vous avez sur vos données

Toutes vos données à caractère personnel sont strictement confidentielles et ne seront accessibles qu’en cas de nécessité, uniquement par les gestionnaires du Site ayant les droits ainsi que les tiers agissant en notre nom dans le cadre de mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées.

Nous nous efforcions d’utiliser des méthodes commercialement acceptables pour protéger vos données à caractère personnel, nous ne pouvons pas leur garantir une sécurité absolue. En effet, aucune méthode de transmission de données par Internet ou méthode de stockage électronique n’est sûre à 100 %.

15. Droits que vous avez sur vos données

Si vous résidez dans l’Espace économique européen (EEE), vous avez certains droits en matière de protection des données. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment via le compte. Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Vous pouvez supprimer votre compte utilisateur via votre compte ou faire une demande via le formulaire de contact. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Voici les droits en matière de protection des données :

  • Droit d’accès : Vous pouvez voir les informations personnelles que nous connaissons à tout moment
  • Droit de rectification : Vous avez le droit de modifier vos données personnelles
  • Droit de suppression : Vous avez le droit de supprimer vos données personnelles
  • Droit de limitation : Vous avez le droit de nous demander de limiter le traitement de vos données à caractère personnel, dans certaines circonstances, par exemple si vous contestez l’exactitude des données.
  • Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir une copie des informations que nous détenons à votre sujet dans un format couramment utilisé, structuré et lisible par une machine.
  • Droit au retrait du consentement : Vous avez également le droit de retirer votre consentement à tout moment si notre site s’est appuyé sur votre consentement pour traiter vos données personnelles.

Veuillez noter que si vous exercez l’un des droits mentionnés ci-dessus, il vous sera demandé de nous faire savoir quel droit vous souhaitez exercer et de nous fournir s’il est nécessaire certaines informations à des fins d’identification pour traiter votre demande et vous protéger contre les demandes frauduleuses émanant de tiers.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données en cas de violation présumée des règles de protection des données qui vous sont applicables. Mais si vous avez une plainte concernant la façon dont nous traitons vos données, nous aimerions en être informés

16. Divulgation de vos Informations Personnelles

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à n’importe lequel des gestionnaires du Site dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire aux fins énoncées dans cette politique.

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles :

  • Dans la mesure où nous sommes tenus de le faire par la loi ;
  • Dans le cadre de toute procédure judiciaire en cours ou à venir ;
  • Pour établir, exercer ou défendre nos droits légaux (y compris fournir des informations à d’autres à des fins de prévention des fraudes et de réduction des risques de crédit) ;
  • À toute personne que nous estimons raisonnablement faire partie intégrante d’un tribunal ou autre autorité compétente pour la divulgation de ces informations personnelles si, selon notre opinion, un tel tribunal ou une telle autorité serait susceptible de demander la divulgation de ces informations personnelles.
  • Sauf disposition contraire de la présente politique, nous ne transmettrons pas vos informations personnelles à des tierces parties.
  • Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.

17. Sécurité de vos informations personnelles

Nous prendrons des précautions techniques et organisationnelles raisonnables pour empêcher la perte, l’abus ou l’altération de vos informations personnelle.

Nous stockerons toutes les informations personnelles que vous nous fournissez sur des serveurs sécurisés (protégés par mot de passe et pare-feu).

Vous reconnaissez que la transmission d’informations par internet est intrinsèquement non sécurisée, et que nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos données envoyées par internet.

Vous êtes responsable de la confidentialité du mot de passe que vous utilisez dans notre Site ; notre site ne vous demandera pas votre mot de passe (sauf quand vous vous identifiez sur notre Site dans l’espace Commentaire lors de la connexion à travers des sites tiers).

18. Amendements

Nous pouvons parfois mettre cette politique à jour en publiant une nouvelle version sur notre site web. Vous devez vérifier cette page régulièrement pour vous assurer de prendre connaissance de tout changement effectué à cette politique.

19. Informations utiles

Voici les liens utiles :

Contact

Mentions légales

Termes et Conditions générales.

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